Flippers Stern à La Réunion – Importateur exclusif et distributeur exclusif des flippers Stern Pinball Inc. à l’île de La Réunion

GARANTIE CONSTRUCTEUR – STERN PINBALL

(Applicable dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente)

1. Durée de la garantie

Les flippers Stern Pinball bénéficient d’une garantie constructeur d’un (1) an, à compter de la date de livraison au client final, conformément aux conditions définies par le fabricant Stern Pinball, Inc.

Cette garantie s’applique uniquement aux flippers neufs, achetés auprès de MB RUN OI, distributeur officiel Stern Pinball, et dans la zone géographique pour laquelle le produit a été fabriqué.

⚠️ Tout flipper acheté plus de trois (3) ans après sa date de fabrication n’est pas couvert par la garantie constructeur.

2. Éléments couverts par la garantie

La garantie constructeur couvre exclusivement les défauts de fabrication ou de matériaux, dans le cadre d’une utilisation normale et conforme aux instructions du fabricant, sur les éléments suivants :

  • Cartes électroniques (CPU, cartes Node, cartes LED, capteurs optiques)

  • Écran LCD

  • Alimentation électrique

  • Plateau de jeu (playfield) et pièces associées

  • Backbox

  • Vitre décorée (backglass)

  • Caisse (cabinet)

  • Pieds du flipper

La garantie est valable :

  • pour un usage professionnel ou commercial,

  • ainsi que pour un usage privé,
    à l’exception des modèles Home Edition, dont l’usage commercial est exclu de la garantie.

3. Mise en œuvre de la garantie

En cas de dysfonctionnement couvert par la garantie constructeur :

  • Le client doit notifier le distributeur sans délai après constat du défaut.

  • Une preuve d’achat (facture) sera exigée.

  • Le diagnostic et la décision de prise en charge relèvent exclusivement du fabricant Stern Pinball.

La garantie constructeur prévoit, au choix du fabricant, la réparation ou le remplacement des pièces reconnues défectueuses.

Aucun échange standard ni remboursement ne pourra être exigé au titre de la garantie constructeur.

4. Exclusions de garantie

La garantie constructeur ne couvre notamment pas :

  • Les pièces consommables (caoutchoucs, billes, décors, autocollants)

  • Les dommages esthétiques n’affectant pas le fonctionnement

  • Les dommages liés au transport, à la manutention ou au stockage

  • Les pannes résultant d’une mauvaise installation, utilisation non conforme, négligence ou entretien inadapté

  • Les modifications ou réparations non autorisées par Stern Pinball

  • L’utilisation de pièces ou accessoires non d’origine

  • Toute détérioration résultant de la présence de parasites ou nuisibles, notamment insectes (thermites, cafards, fourmis, etc.) ou rongeurs, ainsi que les dégradations électriques, mécaniques ou structurelles qui en découlent

  • Les dommages dus à un cas de force majeure (incendie, inondation, etc.)

  • Les pertes d’exploitation, pertes de chiffre d’affaires ou manque à gagner

  • Le débranchement d’éléments électroniques alors que la machine est sous tension

5. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par le droit français :

  • La responsabilité du distributeur est strictement limitée à la mise en œuvre de la garantie constructeur.

  • En aucun cas, le distributeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, immatériels ou financiers.

  • La responsabilité totale ne pourra excéder le prix d’achat hors taxes du flipper concerné.

6. Garanties légales (droit français)

Indépendamment de la garantie constructeur, le client bénéficie des garanties légales prévues par le Code de la consommation :

  • Garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation)

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

Ces garanties légales s’appliquent dans les conditions et délais prévus par la loi française.

7. Droit applicable

Les présentes dispositions sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV relève de la compétence des tribunaux français.